Datenschutzerklärung

Alpinova Health Datenschutzerklärung – Deutsche Übersetzung

Zuletzt aktualisiert: 19. September 2026

Alpinova Health betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste"). Alpinova Health nutzt Shopify, um Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder darüber einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Bei Widersprüchen zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ist hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten diese Datenschutzerklärung maßgeblich.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und die darin beschriebene Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten verstanden haben.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Der Begriff „personenbezogene Daten" bezeichnet Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder mit denen sie vernünftigerweise in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erhobenen oder anonymisierten Informationen. Wir können je nach Art Ihrer Interaktion mit den Diensten, Ihrem Wohnort und im Rahmen des geltenden Rechts folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich daraus abgeleiteter Schlussfolgerungen:

• Kontaktdaten wie Name, Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten wie Kredit- und Debitkartennummern, Zahlungsdaten, Finanzkontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsart und Zahlungsbestätigungen.
• Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten wie angesehene, in den Warenkorb oder auf die Wunschliste gelegte, gekaufte, zurückgegebene, umgetauschte oder stornierte Artikel sowie frühere Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, z. B. Informationen aus Kundenanfragen.
• Geräteinformationen wie Angaben zu Gerät, Browser, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und weitere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, einschließlich Zeitpunkt und Art der Nutzung.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, z. B. bei Kontoerstellung, Nutzung der Dienste, Kommunikation mit uns oder anderweitiger Bereitstellung Ihrer Daten;
• Automatisch über die Dienste, z. B. von Ihrem Gerät bei Nutzung unserer Produkte/Dienste oder Websites sowie durch Cookies und ähnliche Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, wenn diese in unserem Auftrag Daten erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, verwenden wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Zur Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung, zum Speichern Ihrer Präferenzen und Interessen, für kontobezogene Benachrichtigungen, zur Abwicklung von Käufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, zur Kontoerstellung und -verwaltung, zur Versandorganisation, zur Ermöglichung von Rückgaben/Umtausch, zur Veröffentlichung von Bewertungen und zur Erstellung eines individuellen Einkaufserlebnisses, z. B. durch Produktempfehlungen basierend auf Ihren Käufen. Dies kann die Nutzung Ihrer Daten zur besseren Anpassung und Verbesserung der Dienste einschließen.
• Marketing und Werbung. Für Marketing- und Werbezwecke, z. B. Versand von Marketing- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post sowie Anzeige von Online-Werbung basierend auf früheren Käufen oder Aktivitäten auf den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Zur Authentifizierung Ihres Kontos, für sichere Zahlungs- und Einkaufserlebnisse, zur Erkennung, Untersuchung und Bekämpfung betrügerischer, illegaler, unsicherer oder böswilliger Aktivitäten, zum Schutz der öffentlichen Sicherheit und zur Absicherung unserer Dienste. Wenn Sie ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Benutzername, Passwort und andere Zugangsdaten nicht weiterzugeben.
• Kommunikation mit Ihnen. Für Kundensupport, Reaktionsfähigkeit und zur Pflege unserer Geschäftsbeziehung.
• Rechtliche Gründe. Zur Einhaltung geltenden Rechts oder gültiger rechtlicher Verfahren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, zur Untersuchung oder Teilnahme an zivilrechtlichen Verfahren, möglichen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen Gerichtsverfahren sowie zur Durchsetzung oder Untersuchung möglicher Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre Daten für legitime Zwecke an Dritte weitergeben, u. a.:

• An Shopify, Dienstleister und andere Dritte, die Leistungen für uns erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner zur Bereitstellung von Marketingdiensten und Werbung. Wir nutzen z. B. Shopify zur Unterstützung personalisierter Werbung durch Drittanbieter basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner nutzen Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre Daten nicht für gezielte Werbung basierend auf Ihrer Aktivität bei anderen Händlern weiterzugeben.
• Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig zustimmen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. für den Produktversand oder bei Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit Geschäftstransaktionen wie Fusionen oder Insolvenzen, zur Einhaltung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste erhebt und verarbeitet, um diese für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Von Ihnen übermittelte Informationen werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden. Zudem nutzen wir bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Dabei ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in diesem Zusammenhang. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher. Je nach Wohnort können Sie bestimmte Rechte über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu nicht mit uns verbundenen oder von uns kontrollierten Seiten folgen, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Bedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Seiten, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit dort gefundener Informationen. Von Ihnen auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen bereitgestellte Informationen können von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen eingesehen werden, ohne Einschränkung hinsichtlich deren Nutzung durch uns oder Dritte. Die Einbindung solcher Links stellt keine Billigung der Inhalte, Betreiber oder Eigentümer dieser Plattformen dar, sofern nicht anders auf den Diensten angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unterhalb des Volljährigkeitsalters in Ihrer Rechtsordnung. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne des geltenden Rechts „weitergeben" oder „verkaufen".

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit" garantieren können. Zudem sind an uns übermittelte Informationen während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu nutzen.

Die Dauer der Datenspeicherung hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa ob wir die Daten zur Kontoverwaltung, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten bzw. Durchsetzung anwendbarer Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort können Ihnen folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zustehen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und wir können Anfragen im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Auskunftsrecht. Sie können Zugang zu den über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Löschung. Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können unter bestimmten Umständen eine Kopie Ihrer Daten erhalten und deren Übertragung an Dritte verlangen.
• Verwaltung von Kommunikationspräferenzen. Sie können werblichen E-Mails jederzeit über den Abmeldelink widersprechen. Auch nach einem Widerspruch senden wir weiterhin nicht-werbliche E-Mails, z. B. zu Konto oder Bestellungen.

Falls Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnhaft sind, stehen Ihnen zusätzlich, vorbehaltlich der Ausnahmen und Beschränkungen des lokalen Rechts, folgende Rechte zu:

• Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke einstellen oder einschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Sofern wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Sie können diese Rechte über die Dienste oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Shopify finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir werden Sie wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligen. Wir müssen Ihre Identität gegebenenfalls überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. In Übereinstimmung mit geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anfragen in Ihrem Namen stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters annehmen, verlangen wir einen Nachweis der Bevollmächtigung und können zusätzlich eine direkte Identitätsprüfung bei Ihnen verlangen. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.

Beschwerden

Bei Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem Sie uns kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Bei der Übermittlung Ihrer Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich stützen wir uns, sofern das Bestimmungsland nicht als angemessenes Schutzniveau anerkannt ist, auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige, von der zuständigen britischen Behörde ausgestellte Verträge.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, u. a. um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen die überarbeitete Fassung auf dieser Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert" und informieren Sie, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung, oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail unter alpinovahealthgroup@gmail.com oder schriftlich an Katzensteinstraße 13, 4623 Gunskirchen, Österreich. Im Sinne des geltenden Datenschutzrechts sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.